ISAVirtual Experiencia cliente
La experiencia cliente es un proceso que consiste en diversas interacciones o “puntos de contacto”, a medir para determinar su contribución a la experiencia global del cliente, identificar las que…
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Nuestras claves: flexibilidad (hacemos tantos talleres como se considere adecuado) y capacidad para incorporar las mejores prácticas de diferentes metodologías (desde webinar a TGNs). Y sin renunciar a: El toque…
Si piensas en congresos te vienen a la mente centenares de asistentes. Personas compartiendo experiencias, interactuación con todas ellas, obtención de conocimientos y consejos. Prueba a imaginar una experiencia para…
Los coaches que ofrecen coaching online han descubierto que los resultados son igual de buenos que si fuese presencial y que las personas consiguen realmente el cambio que necesitaban. Además,…
No tenemos que confundirnos: no consiste en sustituir el medio (presencial por virtual). Un buen taller virtual se basa en un buen diseño, con un alto grado de consistencia; en…
Trabajando constantemente desde la innovación educativa, las píldoras formativas virtuales nos permiten implementar procesos de enseñanza-aprendizaje que se ajusten a las necesidades de los participantes ya que nacen, entre otros…
La transformación en la que estamos inmersos, y que nos lleva a una realidad digital, trata de cambios fundamentales necesarios en las organizaciones donde trabajamos, la sociedad donde vivimos y…