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La experiencia cliente es un proceso que consiste en diversas interacciones o “puntos de contacto”, a medir para determinar su contribución a la experiencia global del cliente, identificar las que…

Nuestras claves: flexibilidad (hacemos tantos talleres como se considere adecuado) y capacidad para incorporar las mejores prácticas de diferentes metodologías (desde webinar a TGNs). Y sin renunciar a: El toque…

Si piensas en congresos te vienen a la mente centenares de asistentes. Personas compartiendo experiencias, interactuación con todas ellas, obtención de conocimientos y consejos. Prueba a imaginar una experiencia para…

Los coaches que ofrecen coaching online han descubierto que los resultados son igual de buenos que si fuese presencial y que las personas consiguen realmente el cambio que necesitaban. Además,…

No tenemos que confundirnos: no consiste en sustituir el medio (presencial por virtual). Un buen taller virtual se basa en un buen diseño, con un alto grado de consistencia; en…

Trabajando constantemente desde la innovación educativa, las píldoras formativas virtuales nos permiten implementar procesos de enseñanza-aprendizaje que se ajusten a las necesidades de los participantes ya que nacen, entre otros…

La transformación en la que estamos inmersos, y que nos lleva a una realidad digital, trata de cambios fundamentales necesarios en las organizaciones donde trabajamos, la sociedad donde vivimos y…

Estamos muy contentos de mostraros nuestra nueva web. Hemos apostado por un diseño y una funcionalidad muy cuidados, junto con contenidos de máxima calidad y permanentemente actualizados. ¡Bienvenid@ a ISAVIA!