En dos palabras: "El Cliente"
Experiencia de Cliente.
Teatralización de situaciones reales para reforzar las competencias de atención al cliente y ventas.
¿Estamos atendiendo al cliente?¿cómo podemos llegar a hacerlo? ¿vendemos de la forma que queremos? ¿optimizamos nuestra fuerza negociadora? ¿logramos que nuestros clientes deseen continuar con nosotros?
Con nuestro programa ayudamos a la fuerza de ventas a desarrollar todo su potencial individual y colectivo.
A quién va dirigido:
- Vendedores de cualquier nivel de «expertise»
- Equipos comerciales
- Responsables comerciales, jefes de ventas y Key Account Manager
Objetivos
- Desarrollar habilidades para gestionar clientes desde una perspectiva integral, que aúne comportamientos, actitudes, emociones y motivaciones.
- Proporcionar claves que ayuden a los vendedores a «ascender» a la consideración de asesores de cliente.
- Implementar una «experiencia de cliente» única y diferencial.
- Optimizar el potencial comercial de la fuerza de ventas.
Beneficios
- Eficiencia de equipos, impacto en resultados
- Líderes centrados en las personas que componen sus equipos
- Equipos más comprometidos y orientados a resultados
Ayudamos a directivos y equipos a crear estrategias de éxito
Top 100 conferenciantes de España (Top 10 Mngmt & Thinking Heads)
Desarrollamos el Estilo Directivo basado en tus Valores
Ayudamos a la Fuerza de Ventas a desarrollar todo su potencial
Promovemos una Integración Holística de tu Potencial Humano